Een echte klik geeft energie
Greet Hettema is manager Bestuurs- en Management Ondersteuning van de gemeente Dongeradeel. De Friese gemeente zit midden in het proces om klantgerichter te gaan werken. "Dit vergt heel wat van onze 225 medewerkers. We hebben Arbodienst MaetisArdyn als specialist ingeschakeld. Zij helpen ons het werkklimaat gezond en het verzuim zo laag mogelijk te houden."
Klantgerichte gemeente
Een antwoord op alle vragen aan de overheid en diensten die burgers en bedrijven nodig hebben, dat is de ambitie van Dongeradeel. En de gemeente wil een aantrekkelijke werkgever zijn op een krapper wordende arbeidsmarkt. Daarbij is de Arbospecialist een waardevolle partner, aldus Hettema. "Wij willen een gezond werkklimaat met gezonde werknemers en streven naar een verzuimcijfer onder het landelijk gemiddelde. Daarvoor durven wij oude structuren en regels los te laten. MaetisArdyn helpt ons om van een medisch model naar een gedragsgericht model te gaan. De leidinggevenden zijn inmiddels getraind om verzuim efficiënter aan te pakken, bijvoorbeeld door in samenspraak met de medewerker te kijken naar mogelijkheden in plaats van naar beperkingen. Zo kan iemand met hoofdpijn soms nog wel thuis werken na het nemen van een pijnstiller."
De kracht van korte lijnen
In het Persoonlijk Verzuim Overleg, het driegesprek tussen manager, medewerker en Adviseur Arbeid en Gezondheid, wordt concreet besproken in hoeverre een medewerker nog kan werken en welke maatregelen nodig zijn om weer (volledig) aan het werk te gaan. "De kracht zit in goede samenwerking en korte lijnen", benadrukt Hettema. "De medewerker is de deskundige van zijn of haar eigen mogelijkheden, de manager weet wat het werk vraagt en de Adviseur Arbeid en Gezondheid heeft kijk op de aard van de beperkingen en geschikte behandelmogelijkheden."
Een betrokken adviseur waarmee het klikt
"Het is heel belangrijk dat een externe partij goed bij je past," benadrukt Hettema. "Met Gerard Oldenburg, onze adviseur Arbeid en Gezondheid van MaetisArdyn, is die klik er. Gerard komt elke twee weken bij ons. Hij schuift aan bij de jaarlijkse besprekingen met de ondernemingsraad en laat zich geregeld even zien op de afdeling P&O. Gerard is goed in het benoemen van positieve dingen. Terwijl wij de kwaliteit van ons werk hier in het Noorden vaak vanzelfsprekend vinden, geeft hij ons complimenten over hoe we het beleid inrichten. Daar krijg je energie van!"
Bron: MaetisArdyn
