Op 30 oktober organiseerde het UWV een seminar dat de aandacht vestigde op de inkoop van re-integratiediensten. Het evenement bracht verschillende belangrijke inzichten naar voren, waarbij de focus lag op het cruciale instrument van jobcoaching en de successen behaald in re-integratie. Laten we enkele belangrijke aspecten nader bekijken.
Tijdens het seminar was er lof voor jobcoaching als een krachtig middel. De kenmerken van jobcoaching werden benadrukt, waarbij de nadruk lag op de persoonlijke en op maat gemaakte aanpak, duurzame participatie, en de toegankelijkheid voor alle individuen met een arbeidsbeperking. In het jaar 2022 zijn maar liefst 15.788 jobcoach toekenningen gedaan.
Het seminar behandelde tevens de effecten van jobcoaching, zoals weerspiegeld in het rapport "Jobcoaching onder de loep" in 2023. Belangrijke bevindingen omvatten onder andere een significante impact op de Wajong-uitkeringen, verbeterde coördinatie van taken, het behalen van gestelde doelen, kwaliteits- en risicobeheersing, vereenvoudiging van processen, brieven en formulieren, en de bevordering van harmonisatie tussen het UWV en gemeenten. Iets waar OVAL al langere tijd voor pleit.
Het UWV kondigde aan actie te ondernemen op basis van deze inzichten, met concrete stappen zoals de herijking van visie en beleid door een interne werkgroep, aanpassingen in processen, brieven en formulieren met de focus op vereenvoudiging en verbeterde communicatie, aanpassingen in het erkenningskader voor een consistente beoordeling van jobcoaches, de ontwikkeling van een inkoopkader om de inkoop van re-integratiediensten te stroomlijnen, en aanpassingen in het Protocol voor een effectievere toepassing.
De behaalde resultaten van re-integratiedienstverlening ingekocht door UWV zijn vergelijkbaar met vorig jaar en beter dan ooit. Onderstaand een kort overzicht van de resultaten over 2022 (tot en met augustus).
- Werkfit maken: 91% succesvol afgesloten
- Naar werk: 63% plaatsing
- Modulaire re-integratiediensten: 95% succesvol afgesloten
- Praktijkassessments: 97% succesvol afgesloten
De klanttevredenheid (gemeten over 2022) is gemiddeld beoordeeld met het cijfer 8,4. OVAL dankt alle leden die in opdracht van UWV re-integratiedienstverlening uitvoeren en zoveel mensen succesvol begeleiden richting of naar werk.
Een ander belangrijk aspect dat tijdens het seminar werd behandeld, was de vaststelling van het nieuwe tarief voor de diensten uit het inkoopkader UWV. Vanaf 1 januari 2024 wordt dit tarief vastgesteld op € 89,00, waarbij de berekening kosten voor het uitvoeren van re-integratiediensten en een normbedrag voor reiskosten omvat. In 2023 was het afgeronde bedrag € 89,00.
Het UWV benadrukt voortdurend zijn inzet om de dienstverlening te verbeteren en de communicatie met re-integratiebedrijven te optimaliseren, met als uiteindelijk doel de burger centraal te stellen in het re-integratieproces. Het seminar van 30 oktober 2023 heeft een duidelijk traject uitgestippeld voor een effectievere en samenhangende aanpak van jobcoaching binnen het re-integratielandschap.
