Leden login

Vul hieronder uw wachtwoord en gebruikersnaam in.

Wachtwoord vergeten? Klik hier.

Heeft u nog geen account? Meld u dan nu aan via onze lid worden pagina.

Kwaliteit

U bent op zoek naar een dienstverlener op het gebied van vitaliteit, activering en  loopbaan  U wilt een bedrijf waar u van op aan kunt, dat aantoonbaar kwaliteit levert. Dan bent u bij een OVAL-lid aan het juiste adres. Leden van OVAL voldoen aan strenge kwaliteitseisen. Dat maakt de keuze voor de juiste dienstverlener een stuk gemakkelijker.

OVAL heeft een groot aantal leden die onderling  verschillen in aanbod, maar ook in omvang en aanpak. Ieder lid van OVAL wordt bij herhaling getoetst op dezelfde kwaliteitseisen door een onafhankelijke certificerende instelling. Dit zijn Cedeo/Lloyds, CIIO, DNV, TÜV.  Als u kiest voor een OVAL-­lid, kiest u voor kwaliteit.

Bekijk de 5 Waarborgen van OVAL.
 

Gedragscode

Ieder lid van OVAL volgt de gedragscode. Hierin staat dat OVAL-leden zich integer, transparant en betrouwbaar gedragen richting opdrachtgever, kandidaten en derden. De gedragscode is ook in het Engels beschikbaar.

De pijlers van de kwaliteitseisen van OVAL

  • Beheersing primaire processen
  • Borging van privacy
  • Klanttevredenheid
  • Scholing en opleiding van medewerkers
  • Klachtafhandeling

OVAL-leden hebben hun primaire processen op orde. Ze maken heldere afspraken over hun dienstverlening en geven inzicht in werkzaamheden, resultaten, planning en kosten. Ze leggen deze afspraken vast en communiceren hierover met opdrachtgevers en kandidaten. Het garanderen van privacy en het zorgvuldig registreren en afhandelen van klachten zijn belangrijke onderdelen van deze pijler.

OVAL-leden meten minimaal elke twee jaar de tevredenheid van hun opdracht­gevers en kandidaten. Zij starten verbeteracties als dat nodig is.

Medewerkers van OVAL-leden zijn bekwaam. Dat wil zeggen: ze hebben een passende opleiding en/of training gevolgd en beschikken over de juiste vaardigheden en ervaring. Jaarlijks wordt vastgesteld of nascholing wenselijk is.

Aanpak en informatie

De OVAL-­kwaliteitseisen sluiten aan op de marktvraag. Maar ook op andere bekende kwaliteitssystemen zoals ISO9001, Wettelijk Certificaat Arbodiensten en HKZ. Een gedetailleerde toelichting op de inhoud van de kwaliteitseisen is opvraagbaar via info@oval.nl.

Email Facebook Google LinkedIn Twitter